Абонатите на "Топлофикация" да получават SMS известие за датите и часовете, на които ще се извършва редовен отчет на уредите за дялово разпределение на топлинната енергия.
Такова предложение е изпратила до топлинните счетоводители омбудсманът Диана Ковачева,
Препоръката е изпратена до 34-те дружества, вписани от Министерството на енергетиката в регистъра на търговците за дялово разпределение.До това предложение се стига след множество жалби на абонати, че заради липса на информация не са успели своевременно да осигурят достъп в определените дни и часове за редовен отчет на уредите им.
Така се стига до начисляването на максимален специфичен разход за отопление, посочват от пресцентъра на Омбудсмана.Не са редки случаите, в които заради такива пропуски се стига до непосилни за плащане сметки и запори.
"В голяма част от случаите проблемът засяга собственици на необитаеми жилища, много често те са и в чужбина, но при SMS – известие биха могли да направят организация за достъпа до тях", сочи анализът на Омбудсмана на база жалбите.
Някои търговци за дялово разпределение вече имат практика за персонално известяване на клиентите за предстоящи отчети. Но това трябва да се въведи от всички дружества, препоръчва Дияна Ковачева.Снимка: БГНЕС
Харесайте страницата ни във Facebook ТУК
Петима задържани в Германия, подозират ги, че са планирали нападение на коледен базар
Безпилотни прехващачи в Украйна, но картечниците остават ключови на бойното поле
Френски маникюр за празниците - актуални предложения
Днес на много места ще е облачно и мъгливо
Чрез микропластмасата се разпространяват опасни бактерии
Клиника по неврохирургия в УМБАЛ „Св. Иван Рилски“ отпразнува своята 20-годишнина
Защо се будим малко преди алармата?
Наследствена ли е шизофренията?
На повърхността на луната на Юпитер – Европа, е забелязан гигантски черен „паяк“
Лунната почва може да съдържа следи от земната атмосфера
Антитела, проектирани от изкуствен интелект, ще бъдат тествани на хора
Признаци за бъдеща катастрофа в Антарктида
Идват коледните банкети: Как да се забавляваш, без да рискуваш кариерата си?
До дни ще се родят първите бебета, създадени с помощта на изкуствен интелект
Какви защити имат евробанкнотите и как да разпознаем истинските?
Броят на чужденците в Европа се увеличава, нужни са за работна ръка
Какво вещаят звездите за 2026 година?
Ръководството на лекарския съюз получи мандат да подпише нов рамков договор за 2026-2028 г.
Baidu запълва празнината, която Nvidia остави на пазара на AI чипове в Китай
Cartier е новият Rolex за поколението Z благодарение на Тейлър Суифт
Парижкото споразумение за климата навърши 10 години, но мисията е далеч от изпълнена