Важно за онлайн пазаруването: Нови правила влизат в сила от 27 септември

От 27 септември влизат в сила нови законови разпоредби при продажбата на стоки и услуги, които забраняват твърдения за екологосъобразност, бъдещи екологични резултати и сравнения на продукти по показатели за устойчивост, когато търговецът не може да представи обективни доказателства за тях.

Нови правила за екологосъобразността

Въвеждат се и допълнителни изисквания по отношение на правото на отказ от договори, сключени през интернет, включително и за финансови услуги.

"Хубавото е, че всички твърдения на търговците, които са свързани с това, че стоката може да се ползва определен интервал от време, т.е. по-дълго, че тя може да бъде рециклирана, ще могат да бъдат отправени към потребителите тогава и само тогава, когато те са верни, когато не подвеждат потребителите", коментира Габриела Руменова от платформата "Ние потребителите" в предаването "България сутрин".

"Когато контролният орган установи, че тези твърдения са неверни или подвеждат потребителите, той се произнася за наличието на нелоялна търговска практика и я забранява".

Руменова обясни, че тези европейски нормативни актове са от пакета за кръговата икономика и намират много точна и близка пресечна точка с потребителското право.

Бутон за отказ при онлайн покупки

"Договорите от разстояние са електронната търговия. Сега има нова разпоредба, която се въвежда - бутон, който дава възможност на потребителите да заявят своето желание за отказ в рамките на 14-дневен срок", каза Руменова.

Тя уточни, че според новите разпоредби бутонът трябва да стои до момента, в който имаме 14-дневен срок, след който ние губи това право на отказ.

"Когато ние го натиснем, ще има още един бутон, с който ние потвърждаваме, че искаме да развалим договора", добави Руменова и обясни, че правото за 14-дневен срок започва да важи от момента, в който сме получили стоката.

"Правото на отказ в този 14-дневен срок е без да даваме обяснение и причина".

Предстоят и промени в Закона за потребителския кредит, като Руменова отбеляза, че се очакват съществени промени по отношения на изискванията на управителите на такива дружества.

Снимка: Magnific