Омбудсманът и КЗП въвеждат "бърза писта" за жалби срещу спекулата с еврото

Приоритетно разглеждане на жалби, подадени към обществения защитник, договориха омбудсманът Велислава Делчева и временно изпълняващият длъжността председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Александър Колячев.

"Бързата писта" ще обхваща сигнали за нарушени потребителски права и неоправдано поскъпване на стоки и услуги след приемането на еврото.

Причини за въвеждане на мерките

Зачестиха сигналите до омбудсмана за поскъпване на храни, стоки и услуги, както и общественото недоволство от неясни търговски практики, липса на прозрачност в ценообразуването, както и опасенията на гражданите, че преходът към еврото се използва за изкуствено завишаване на цените.

"Въвеждането на еврото не може да бъде извинение за ценови натиск върху, хората. Нашата цел е сигналите да се обработват бързо, прозрачно и с реален резултат", каза Делчева.

"КЗП реагира и ще реагира на всеки сигнал с проверки и всички последващи действия в рамките на закона срещу нарушителите, така че правата на гражданите да бъдат защитени", заяви Колячев.

Обхват на "бързата писта"

Според споразумението за "бърза писта", КЗП ще разглежда приоритетно и в съкратени срокове сигналите, препратени от омбудсмана, които изискват проверка.

Този механизъм обхваща ключови сектори като бързите кредити, комуналните услуги, телекомите и търговията с храни.

Първата съвместна проверка ще бъде в детската млечна кухня във Видин, като по случая Делчева е изпратила и препоръки до кмета Цветан Ценков за предприемане на спешни мерки.

Снимка: БГНЕС