Внимавайте с онлайн билетите - застраховката може да е скрита такса

Често при покупка на билети онлайн се начислява допълнителна такса за застраховка.

"Оказва се, че отметка за това е предварително сложена от търговеца, а по смисъла на потребителското законодателство потребителят е този, който трябва да сложи тика. Моето лично проучване показа, че тя е около 4% от цената на всеки един билет", коментира Габриела Руменова, основател на платформата "Ние, потребителите".

Тя подчерта, че подобна практика се счита за нелоялна, тъй като потребителят може да не забележи предварително поставената отметка. Освен това, застраховката често не покрива ключови рискове, като отмяна на събитието от организатора или невъзможност за посещение по лични причини

Таксата "Административно обслужване", която се начислява при онлайн покупка на билет, се формира непрозрачно. 

"Ние не знаем на какво основание се начислява тази такса. Тя не се включва в билета, когато го купуваме на каса. Ако купуваме билети за чуждестранни събития, тази такса може да достигне до 18 лева, а когато купуваме за български, тогава таксата е 2 лева. Когато обаче в кошницата има билет за български и за чуждестранен артист, таксата остава по-високата", поясни Руменова пред "Фокус".

Затова тя съветва потребителите внимателно да проверяват условията за покупка и да сравняват различни платформи, тъй като организаторите често предлагат билети на повече от едно място.

Ако събитието бъде отменено, организаторът е длъжен да възстанови сумата за билета в срок от 14 дни.

Руменова също така предупреждава, че покупката на хранителни добавки от онлайн магазини носи риск, ако те не са специализирани и надеждни. Задължително е продуктите да притежават необходимите сертификати.

Снимка: Freepik