Социалните мрежи трябва да въведат още промени, за да защитят потребителите в ЕС

Социалните мрежи трябва да положат повече усилия, за да изпълнят исканията, които бяха отправени към тях от Европейската комисия и от органите за защита на потребителите на държавите членки на Европейския съюз през март миналата година. 

Исканията са за спазване на европейските правила за защита на потребителите, се посочва в съобщение от пресцентъра на ЕК.

Днес бяха публикувани и промените, които Facebook, Twitter и Google+ са направили, за да може условията им за ползване да отговорят на правилата на ЕС за защита на потребителите. Благодарение на тези промени потребителите в ЕС няма да бъдат принуждавани да се отказват от задължителните си права в ЕС, като правото да се откажат от покупка, направена онлайн. Освен това хората ще могат да подават жалбите си към въпросните компании и в Европа, а не само в Калифорния, както беше досега.

Същевременно, подобно на доставчиците на офлайн услуги, социалните мрежи ще поемат своя справедлив дял от отговорността към потребителите в ЕС.

Онова, което до момента са променили социалните мрежи, отговаря само частично на изискванията за защита на потребителите, констатират от ЕК.

По думите на еврокомисаря по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете Вера Йоурова социалните мрежи се ползват като рекламни и търговски платформи, ето защо трябва да спазват напълно правилата за защита на потребителите. Тя приветства мерките, предприети от компании, но твърди, че е неприемливо тези действия да не са изцяло завършени и да отнемат толкова дълго време.

Четете още на investor.bg