Заради недоволни пътници: Великобритания разследва Ryanair и British Airways

Великобритания разследва Ryanair и British Airways по сигнали за нарушения, свързани с откази за възстановяване на средства на клиентите за полети, които пътниците не са могли да извършат заради блокади по време на пандемията, съобщава CNN.

В много случаи превозвачите вместо пари в брой са предлагали ваучери или опция за пререзервиране, информира dnes.bg.

"Макар да разбираме, че авиокомпаниите са преживели трудни времена по време на пандемията, хората не трябва да дават несправедливо пари от джоба си", заяви главният изпълнителен директор на CMA Андреа Кочели. "Вярваме, че на тези хора е трябвало да им бъде дадено обезщетение", добави той. 

Ryanair, най-големият нискотарифен превозвач в Европа, уточни, че плаща обезщетения в "оправдани случаи".

Говорител на British Airways заяви, че авиокомпанията "е действала законно през цялото време".

Харесайте страницата ни във Facebook ТУК