Все по-често потребителите изразяват своите недоволства от закупените стоки и начина на обслужване. 25 март е обявен за Световен ден на потребителя.
Събраните средства от контролните дейности на Комисията за защита на потребителите през 2023 г. са почти двойно в сравнение с предходната година, нелоялните практики, които са констатирани и има издадени актове, са близо 400, за 2022 г. година са били 103. Размерът на наложените санкции последните 2 г. е бил по около 1,3 млн. лв., за 2023 г. са 8,5 млн. Тези данни оповести председателят на Комисията за защита на потребителите Стоил Алипиев в студиото на "България сутрин".
Най-честите нелоялни практики са свързани предимно с промоции на по-големите търговски вериги.
"Неосигуряване на количества, когато се промотират определени продукти, с това една цена, която на щанд е по-ниска, на каса да бъде таксувана по-висока. Когато купувате 10-20-30 артикула, реално нямате възможност да направите маркетинга дали стоката е предложена по правилния начин. Затова контролните органи, които защитават правата на потребителите, преустановяват предпоставката за изкуствено завишаване на цени", подчерта Алипиев.
Пред Bulgaria ON AIR той посочи като особено уязвима група клиентите на бързи потребителски кредити.
"Небанковото кредитиране попада в едни и същи регулации като банковото, допуснати са огромен брой търговци, то дава възможност за бързи и големи печалби. Появяват се голям брой търговци, които използвайки това, трупат голям брой нелоялни търговски практики", заяви Стоил Алипиев.
Като най-голяма злоупотреба той посочи, че небанковите кредитни институции събират суми, които не съответстват на дължимото по договора.
Алипиев също така припомни, че КЗП има задължения да следи с Агенция "Митници" в страната ни и на територията на ЕС да влизат нехранителни стоки, които са безопасни.
Гледайте целия разговор във видеото.
6 признака на перименопауза, които не са за пренебрегване
Пулев: Няма риск за доставките на петрол, цените на горивата остават под натиск
Три жени са обвинени в изнасилване на таксиметров шофьор в Гана
Здравните власти подхванаха незаконната търговия и реклама на лекарства онлайн
Гонорея - защо е важно ранното откриване?
Как се променят хормоните по време на цикъл?
Моите здравни права: Какви са правата ни при спешно състояние?
Белият дом обяви научен пакет за над 6 млрд. долара с фокус върху AI
Наванетем (Нави) Пилей спечели Нобеловата награда за мир за 2026 г.
SpaceX разкри детайли за проекта си за орбитални центрове за данни
Очакват се силни магнитни бури през почивните дни
Предложеният следващ бюджет на ЕС е орязан със 140 милиарда евро
Започва мащабният ремонт на пътя Гюльовца – Каблешково – Поморие – Бургас
Пулев: Няма риск за доставките на петрол
Турция забрани на деца под 15 години да използват социални мрежи
Фото изложба "35 години Конституция на Република България" в библиотеката във Варна
Новата десница губи вярата си
Председателството на ЕС предлага съкращаване на бюджета с 8%
От модули за карантина до луксозни бунгала - заводите за сглобяеми къщи в Китай залагат на износа
Джеф Безос: Изкуственият интелект ще доведе до 3-дневна работна седмица