Сигнал в Helpbook платформата ни: "Открих малка хлебарка в закуската"

В платформата Helpbook.info получихме поредния сигнал, адресиран до Българска агенция по безопасност по храните (БАБХ). Ето какво пише нашият потребител:

"Позволявам си да Ви пиша, защото бих искал да сигнализирам за неприятна ситуация при консумирането на закуска, водеща се като "баница с кашкавал". В прикачените файлове изпращам снимки на въпросната закуска, в която имаше насекомо. Вероятно малка хлебарка. Точно на една хапка от консумирането ѝ. Наистина неприятен момент....

В сайта на компанията се твърди, че се поддържат стриктни протоколи за управление на качеството и безопасността на храните, в съответствие с международните стандарти, но фактът е, че неприятният момент е в крайния потребител. След като не получих отговор на сигнала, изпратен до компанията, съм принуден да пиша и на Вас, като моля за съдействие".

В сигнала е посочено името на компанията-производител и са изпратени и снимки.

Ако видите нередност, подайте сигнал в платформата Helpbook.info.

Снимка: Helpbook