40 млн. души ежедневно се самолекуват с ChatGPT

Според доклад, предоставен ексклузивно на Axios от OpenAI, над 40 милиона души по света ежедневно използват ChatGPT за въпроси, свързани със здравето.

"Партньор" в грижата за здравето

Анализът на OpenAI, базиран на анонимизирани взаимодействия с ChatGPT и проучване, проведено от платформата Knit сред потребители, показва, че пациентите възприемат инструмента за изкуствен интелект като "съюзник" във връзката си със здравната система.

Потребителите го използват, за да дешифрират медицински сметки, да идентифицират евентуални надценки, да оспорват откази от застрахователни компании и, в ситуации, когато достъпът до лекари е ограничен, дори да се опитват да оценят симптомите си или да управляват собствените си грижи за здравето.

600 000 здравни запитвания седмично

Данните на OpenAI показват, че над 5% от всички съобщения, изпратени до ChatGPT в световен мащаб, са свързани със здравеопазването. 

Всяка седмица потребителите задават между 1,6 милиона и 1,9 милиона въпроса за здравно осигуряване, търсейки насоки за сравняване на планове, обработка на искове, фактуриране и други аспекти на тяхното покритие.

В недостатъчно обслужваните селски общности, OpenAI изчислява, че седмично се изпращат близо 600 000 съобщения, свързани със здравето. 

Също така, около седем от десет разговора за здравеопазване се провеждат извън редовното работно време на болниците.

Ползи и рискове от ИИ в здравеопазването

Пациентите въвеждат в чата своите симптоми, предишни препоръки от лекари и подробности за медицинското си състояние, а ChatGPT може да предоставя предупреждения за тежестта на определени състояния. 

При липса на бърз достъп до медицински услуги, тези отговори могат да помогнат на потребителите да решат дали могат да изчакат час или трябва спешно да отидат в болница.

OpenAI подчертава, че точността на съветите се повишава, когато се използват специфични за пациента данни, като здравноосигурителни документи, клинични насоки или информация от медицински портали, предаде "Труд".

Все пак използването на изкуствен интелект в здравеопазването крие и значителни рискове. ChatGPT може да дава неточна или дори опасна информация, особено по въпроси, свързани с психичното здраве.

Снимка: БГНЕС