Amazon плаща рекордни обезщетения на милиони абонати

Amazon се съгласи да плати 2,5 млрд. долара (1,9 млрд. паунда), за да уреди искове на американското правителство, според които компанията е подвела милиони хора да се абонират за Prime и е затруднила процеса по отказване от услугата.

Общо 1,5 млрд. долара ще бъдат върнати на клиенти, които са били подведени да се запишат за услугата, според предложеното споразумение, обявено от Федералната търговска комисия (FTC).

Споразумението дойде само дни след началото на процеса пред съдебни заседатели в Сиатъл. То бележи голяма победа за FTC и представлява най-голямата гражданска глоба, която агенцията е осигурявала досега.

Обвиненията на FTC

"Доказателствата показаха, че Amazon е използвала сложни капани за абонаменти, предназначени да манипулират потребителите да се запишат за Prime, и след това е направила изключително трудно за тях да прекратят абонамента си," заяви председателят на FTC Андрю Фъргюсън, предаде BBC (Би Би Си).

Около 35 милиона души в САЩ, засегнати от подобни практики в периода от юни 2019 г. до юни 2025 г., може да имат право на възстановяване на суми до 51 долара, според FTC.