Експерти: AI прави магии в бизнеса, но служителите трябва да бъдат обучени

Все повече компании използват изкуствен интелект (AI) за дейността си, отбелязаха AI експертите Богой и Никола Богданови в предаването "България сутрин". 

"В момента изкуственият интелект е навсякъде. Всички бизнеси прескочиха първоначалното чудене. Сега сме в другата крайност - търсим го навсякъде - за маркетинг, за продажби, за обаждания", каза Никола.

Според него компаниите вече не се чудят дали да използват AI, а как да го интегрират във всички процеси.

"Има огромна еуфория и виждаме инструменти, които правят магии", добави Богой.

Рискове и контрол върху AI

Богой предупреди, че ако изкуственият интелект не се следи и контролира, може да навреди на компанията и да изтече важна информация.

"Ние разработваме изкуствен интелект за организации. Мениджърът може да се логне и да види всичко в реално време какво се случва в организацията и да упражни контрол", каза още той пред Bulgaria ON AIR.

Никола отбеляза, че AI не трябва да се възприема просто като софтуер, а като съотборник, който подпомага екипа.

Обучение и управленска подготовка

Богой съветва хората да не се предоверяват на AI и подчерта необходимостта от управленска подготовка. Според него служителите трябва да поемат отговорности, да извършват проверки и да дават обратна връзка.

"Необходима е подготовка и обучение на хората, за да използват изкуствения интелект ефективно", съгласи се Никола.

Дара – AI като част от екипа

"При нас изкуственият интелект е част от нашия екип. Тя се казва Дара", обясни Богой.

Той добави, че повечето ръчни дейности вече се възлагат на Дара, като преди това тя получава инструктаж, а след това дейността ѝ се проверява.

Богой отбеляза, че в компаниите все още има страх, притеснение и недоверие към AI.

"Страхът е у хора, които не го използват. Не се променят хората веднага, но това, което става, е, че изкуственият интелект е част от срещата. Пишем си в общ чат с Дара", сподели Никола.

Повишаване на продуктивността

Богой призна, че Дара ускорява и умножава неговата продуктивност в пъти.

Никола допълни, че AI изпълнява ролята на организационно съзнание, като знае абсолютно всичко, което е дигитално.

Богой заключи, че изкуственият интелект може да подпомага всяка дейност до известна степен, но е важно хората да го използват правилно и да запазват контрол.