Омбудсманът поиска ясна формула за изчисляване на сметките за парно

Омбудсманът Велислава Делчева изпрати писмо до министъра на енергетиката Жечо Станков, в което настоява за бързи действия поради спирането на изпълнението от Върховния административен съд на формулата за изчисляване на топлинната енергия, доставяна от сградните инсталации в сгради с етажна собственост. 

Делчева предупреждава, че в разгара на отоплителния сезон това създава правен вакуум, който може да засегне хиляди граждани.

"Ако отоплителният сезон започне без ясни правила за сградната инсталация, гражданите ще се окажат в ситуация на несигурност и липса на прозрачност при сметките си за парно. Необходимо е бързо решение, което да гарантира справедливост и законосъобразност при формирането на дяловото разпределение", подчертава омбудсманът.

В писмото си Делчева припомня, че още през февруари 2025 г. институцията на омбудсмана е искала официално становище от Министерството на енергетиката относно начина на изчисляване на месечните сметки на потребителите, след като бе обявено изготвянето на нова формула за разпределение на топлинната енергия.

През март същата година омбудсманът изразява отрицателно мнение по предложени промени в Наредбата за топлоснабдяването, като посочва, че текстовете не са достатъчно обосновани, не отговарят на закона и не защитават правата на потребителите.

"Необходим е професионален и задълбочен анализ, който да гарантира прозрачно, точно и справедливо определяне на количеството топлинна енергия, отдадена от сградната инсталация. Гражданите настояват за яснота, защото плащат сметки, които не разбират", се казва още в писмото.

Омбудсманът подчертава, че институцията получава множество жалби и сигнали от граждани, настояващи за справедливо и прозрачно изчисляване на енергията и коректно разпределение на разходите между собствениците.

Тя припомня, че тези изисквания са също част от Директива 2012/27/ЕС за енергийната ефективност и решението на Съда на ЕС от 23 октомври 2025 г., според които правилата за изчисляване на разходите трябва да гарантират точност и прозрачност за всеки клиент.

В заключение омбудсманът настоява министърът да уточни какви незабавни мерки ще бъдат предприети, за да се преодолее правният вакуум и да се защитят правата на потребителите на топлинна енергия.

Снимка: Димитър Кьосемарлиев, Bulgaria ON AIR