Омбудсманът иска намеса на КЕВР за ремонта на "Топлофикация" в "Дружба"

След като само за едно денонощие са постъпили над 200 оплаквания, омбудсманът Велислава Делчева е отправила официално искане до Комисията по енергетика в парламента.

Причината – решението на "Топлофикация София" да извърши мащабен ремонт на топлопреносната си мрежа в столичния квартал "Дружба – 2", който ще продължи три месеца – от 2 октомври до 30 декември 2025 г. Засегнати ще бъдат около 120 жилищни блока.

Призив за изслушване и отговорност

Делчева настоява комисията да изслуша изпълнителния директор на "Топлофикация София", председателя на КЕВР и министъра на енергетиката.

Тя поставя въпроса дали дружеството е подготвено за зимния сезон, като подчертава, че ремонтът съвпада с началото на отоплителния период и е с необичайно дълга продължителност.

В писмото си омбудсманът напомня, че според Закона за енергетиката "Топлофикация София" е длъжна да гарантира сигурността, непрекъснатостта и качеството на снабдяването.

Министърът на енергетиката отговаря за контрола върху техническото състояние на мрежата, а КЕВР следи за спазване на лицензионните условия и сигурността на доставките.

Рискове за домакинствата и искане за компенсации

Омбудсманът отбелязва, че още в началото на годината "Топлофикация София" е декларирала готовност да извърши ремонта след края на отоплителния сезон 2024–2025 г., но това не е изпълнено.

В резултат хиляди домакинства са изложени на риск да останат без отопление и топла вода, включително възрастни хора, семейства с малки деца и социално уязвими групи.

Делчева поставя и въпроса дали електропреносната мрежа в района може да понесе допълнителното натоварване.

Омбудсманът обръща внимание и на факта, че на засегнатите клиенти ще бъдат начислявани прогнозни сметки, въпреки че няма да получават топлоенергия по време на ремонта.

Тя настоява тези начисления да бъдат прекратени.

Конкретни искания към "Топлофикация София"

В отделно писмо до изпълнителния директор на дружеството, Делчева настоява за съкращаване на срока на ремонта, спиране на прогнозните начисления и компенсиране на потърпевшите в ж.к. "Дружба – 2".

"Гражданите справедливо настояват за преразглеждане на организацията и сроковете на ремонтните дейности, които засягат хиляди домакинства", подчертава омбудсманът.