Водещата компания за потребителски кредити, Кеш Кредит, впечатлява с нов уебсайт този октомври. Иновациите са революционни за сектора и включват биометрична идентификация, умен чат бот, погасяване на вноски без регистрация, автоматично попълване на форма за кандидатстване и персонална лихва, между всички, позволяващи самостоятелно управление на кредита с ясни условия от самото начало.
Какво е новото?
Кеш Кредит е първата българска компания, предлагаща възможността за биометрична идентификация – влизане в профила чрез лицево разпознаване, без нужда от инсталиране на специална апликация на телефона или въобще да е необходим телефон – посредством лицево разпознаване. За потребителите това означава, че могат да влязат в сайта от всякакви места и устройства без да им се налага да въвеждат или помнят имена, мейли и пароли, за да влязат в собствения си профил, както и че логинът е мигновен – необходимо е само да се избере "Вход с лице" и това е всичко. Допълнителните ползи са свързани със сигурността – несъмнено сложните пароли и ПИН кодове дават сигурност, но това, което наистина затруднява хакерите и крадците е биометрията – чуждо лице няма как да се фалшифицира, което от своя страна прави клиентските лични, финансови и банкови данни наистина сигурно защитени. И понеже времето е ценно за всички, когато се говори за бързина на идентификацията, при лицевото разпознаване тя трае по-малко от секунда, което създава допълнителен комфорт за потребителите.
В допълнение, Кеш Кредит представя "умен" чат бот . Програмиран и в процес на разработкаот собствения IT отдел на компанията, това е софтуер, който "разговаря" с клиента посредством разпознаване на ключови думи и прилагане на предварително подготвени отговори. Това, което го прави по-специален е, че структурата на разговора, ключовите думи и отговорите са създадени на база реални клиенти на компанията и ситуации Но понеже потребителите често предпочитат да говорят с истински човек - чат бота дава възможност за директно прехвърляне на разговора към оператор, което е крайъгълния камък на качественото обслужване, предотвратяващ въртенето в кръг при неразбирателство. Това прави бота не само напълно съответстващ на действителните нужди на потребителите, но му позволява да се променя заедно с клиентите.
Често кандидатстването за кредит е свързано с попълване на множество лични данни, което е дразнещо за потребителите. По тази причина, сега Кеш Кредит допълнително улеснява клиентите с "разчитане" на личната карта (законово изискване е данните да се предоставят при кандидатстване за кредит) и автоматично попълване на информацията от нея при кандидатстване за продукт. Така клиентите не просто пестят време и усилия, но и вероятността от допускане на грешки е сведена до минимум.
Смята се, че погасяването на заем е лесната част, стига парите да са налични. Оказва се, че не е съвсем вярно, ако кредитополучателят е помолил някой друг да плати вноската му вместо него, защото е зает или възпрепятстван в момента. Обичайно единственият начин въпросният друг човек да го направи без допълнителни такси, е да отиде в офис на кредитора, което вече е сериозен разход на време и усилия. Именно за такива случаи Кеш Кредит предлага новата функционалност "Плащане без регистрация" в сайта си. Единствената необходима информация за такова плащане е да се знае ЕГН-то на кредитополучателя и плащащият да има банкова карта или ePay регистрация. Разбира се, сайтът предлага подробни инструкции, които са идентични с тези за най-обикновено плащане в интернет. И за да е всичко прозрачно, след такова плащане, кредитополучателят получава уведомление на телефона си, че вноската му е погасена.
За да може да отговори на динамиката на живота, Кеш Кредит въвежда и интегрирани процеси, които позволяват кредитите да бъдат удължавани, разсрочвани, предсрочно погасявани и изцяло управлявани от кредитополучателя. За да бъде всичко лесно, достъпно и на едно място, в сайта клиентите могат да намерят цялата история на плащанията си, клубни точки, върнати пари по програмата Cashback, персонални оферти за заеми и всичко друго, свързано с кредитите и комуникацията с компанията, подредено така, че да е максимално бързо за намиране и ползване.
Прозрачността и коректносттаса затвърдени ценности в идентичността на Кеш Кредит, а новият сайт още повече акцентира върху яснотата на сумата за връщане още в самото начало на процеса по кандидатстване. Компанията предлага изключително изгодни параметри по кредитите си и показва всички необходими такси и информация, свързани с транзакцията, като няма скрити условия по сделката.. А когато има някой термин, който клиентът не разбира, Кеш Кредит предвидливо е добавила блог, в който редовно се публикуват статии, свързани с кредитиране, финанси и управление на собствените пари, защото колкото финансово по-грамотни са потребителите, толкова по-лесно и бързо ще могат да избират и изискват най-доброто за себе си.
… И стандарта за традиционалистите
И ако всичко до момента е базирано на технологии и научни достижения, самостоятелно разработени от българската компания, Кеш Кредит не забравя и клиентите си традиционалисти. Личният контакт и комуникация с хора, влизането в собствения профил с имейл и парола, избягването на геолокацията и чат бота, самостоятелно попълване на формите за кандидатстване – това са доказали се във времето практики, които Кеш Кредит уважава. Затова всичко – от входа в профила до управлението на кредита – продължава да функционира и по традиционния начин. Защото иновациите и финтех постиженията са невъзможни без стабилна основа, а зачитането и уважението на избора на потребителите дава точно тази база, без която отговорното кредитиране и грижата за клиента са невъзможни.
… и за технологичните ни подаръци
И за да направим изживяването още по-запомнящо се, сме решили да раздаваме награди като лаптопи, Bluetooth слушалки и Bluetooth колонки. За да спечелиш, трябва само да си направиш регистрация в сайта ни от тук – кампанията е със срок до 31.12.2021 г., както и да имаш малко късмет, разбира се.
Вижте обновения уебсайт на Кеш Кредит и новите функционалности тук.
Харесайте страницата ни във Facebook ТУК
Катастрофа с пострадал затвори пътя София – Варна край Лясковец
Автомобил падна от подпорна стена край Чепеларе, след като на водача му прилошало
Малки грешки, големи сметки: Как да пестим ток у дома
Защо при някои отравяния повръщането може да влоши състоянието?
Елица Борисова: Хората не трябва да се страхуват от диагнозата псориатичен артрит
Псориазис – какви са възможностите за контрол?
Конгрес по дермато-онкология в София ще представи новите подходи при лечението на меланом
Кометите едва ли са донесли живота на Земята, но може да са помогнали на Марс
Марсоходът „Пърсивиърънс“ събра проба от една от най-древните скали на Марс
НАСА финализира модернизацията на електрозахранването на МКС
Астрономи откриха мистериозно небесно тяло отвъд орбитата на Нептун
Предстои сериозно застудяване в цялата страна
Как да разпознаем истинското сирене и кашкавал
Кап. Димитров: Войната в Черно море може да оскъпи морския транспорт
Установиха 142-ма работници без трудов договор по морето
28 констативни акта и 18 заповеди за събаряне на незаконно строителство в Баба Алино
Напрежението около дълга в Европа влияе върху разходите за корпоративно финансиране
Украинската икономика влиза в рецесия за първи път от началото на войната
Нова система показва в реално време задръствания, ремонти и пътни инциденти
Инвеститорите на Monte Paschi отхвърлиха плана за придобиване на Banco BPM