TikTok под ударите на ЕС: Приложението или ще се промени, или ще плаща скъпо

Социалната мрежа TikTok беше обвинена в петък от европейските технологични регулатори в нарушаване на правилата на ЕС за онлайн съдържание заради своите пристрастяващи функции.

Тя получи предупреждение, че може да се наложи да промени дизайна на приложението си или да рискува глоба до 6% от глобалния оборот на собственика си ByteDance.

Европейската комисия представи обвиненията си в предварителни констатации срещу TikTok след едногодишно разследване по Закона за цифровите услуги (DSA), който изисква от големите онлайн платформи да правят повече за борба с незаконното и вредното съдържание, предаде Reuters (Ройтерс).

Реакцията на TikTok

TikTok разкритикува обвиненията.

"Предварителните констатации на Комисията представят категорично невярна и напълно необоснована картина на нашата платформа и ние ще предприемем всички необходими стъпки, за да оспорим тези изводи с всички налични средства", заяви говорител на TikTok.

Какво точно критикува ЕС

Обвиненията на ЕС са насочени към пристрастяващия дизайн на TikTok, който включва функции като безкрайно превъртане, автоматично възпроизвеждане, push известия и силно персонализираната система за препоръки.

Комисията, която действа като технологичен регулатор на ЕС, посочи като пример генерирането на ново съдържание, което постоянно "награждава" потребителите, подхранва желанието за непрекъснато скролване и превключва мозъка на потребителите в режим "автопилот".

Рискове за деца и уязвими групи

Европейският регулатор заяви, че TikTok не е оценил адекватно как тези пристрастяващи функции могат да навредят на физическото и психическото благополучие на потребителите, включително деца и уязвими възрастни.

Той обвини компанията, че пренебрегва важни индикатори за компулсивна употреба на приложението, като времето, което непълнолетните прекарват в приложението през нощта, и честотата, с която потребителите го отварят.

Възможни мерки и промени в дизайна

Според надзорния орган на ЕС TikTok не успява да прилага разумни, пропорционални и ефективни мерки, като инструменти за управление на времето пред екрана и родителски контрол, за да намали рисковете, произтичащи от пристрастяващия дизайн.

Регулаторът подчерта, че компанията трябва да промени основния дизайн на услугата си.

"Сега очакваме, след като публикуваме тези предварителни констатации, TikTok да предприеме действия и да промени дизайна на своята услуга в Европа, за да защити нашите непълнолетни", заяви пред репортери европейският комисар по технологиите Хена Виркунен.

Снимка: Reuters