Експерт съветва как да се справим с конфликтите на работа (ВИДЕО)

Конфликтите на работното място са неизбежна част от професионалния живот, но начинът, по който се управляват, определя дали те ще доведат до токсична среда, или до градивно развитие.

Проблемите в комуникацията

"Има пет основни начина, по които комуникираме, и четири от тях са грешни. Най-правилният е, когато искаме и другата страна, и ние да спечелим", коментира в неделното издание на "България сутрин" експертът в сферата на човешките ресурси Мариян Генчев.

Той обясни, че лидерите в големите компании трябва да са хората, които сплотяват екипа, и трябва да имаме по един лидер на всяко ниво, "защото конфликтите ще са неизбежни".

По думите му, когато има конфликт в екипа, лидерът трябва да поеме отговорност.

Компромисът не е решение

"Трябва да намерим баланс. Компромисът е грешен начин за справяне с конфликти. И двете страни не трябва да са губещи. Най-важното нещо е да не съжаляваме за избора си", каза Генчев пред Bulgaria ON AIR.

Според него лидерът трябва да бъде медиатор и да намери баланс.

"Едно от най-големите предизвикателства в бизнеса е справянето с конфликти", заяви експертът.

Той е на мнение, че тиймбилдингът е много важен и сплотява екипа, но не се справя с конфликтите дългосрочно.

"Хората, когато са с по-ниско заплащане, това също влияе", подчерта Генчев.

Снимка: Freepik