През 2019 година в институцията на омбудсмана са постъпили над 12 000 жалби.
Общественият защитник доц. Диана Ковачева посочи, че най-голяма част от тях са свързани с потребителски права.
Срещу монополите, финансовите институции и ТЕЛК комисиите, хората се жалват най-много. Това са и най-фрапиращите случаи.
Гледайте видеото с целия разговор.
Харесайте и страницата ни във Facebook ТУК