Нинг Ли, гл. изп. директор made.com
Това е компания на пет години. За стартъп сме стари, за бранд сме млади. Така че имаме доста предизвикателства. Как да развиваме бизнеса от базирана във Великобритания компания към европейска компания и може би дори глобална. Но също така и как да убедим хората, че онлайн е канал. Много удобен и подходящ за тях. По-рано казахте, че все още сте привързан към физическото докосване на продукта. Това е важно за клиентите.
Затова сега сме пуснали инициативата, която позволява на клиентите да отворят своите домове като шоурум за бъдещи клиенти. Представете си, че разглеждате сайта..